更新日：2025年9月1日
ユーザーIDがわからない場合、3つの方法でご確認いただけます。
1.『Cells給与』の画面から確認する方法
2.ソフト購入時のご案内書類から確認する方法
3.年間保守契約申込書から確認する方法
それぞれの確認方法についてご案内します。
『Cells給与』の画面から確認する方法
1.『Cells給与』を起動し、「事業所情報他」をクリック
2.「LiveUpdate」をクリックし、11桁のユーザーIDを確認
フォーム画面に表示されている11桁の番号がユーザーIDとなります。
※注意点
LiveUpdateの設定をしていない場合は、ユーザーIDは表示されません。
次章の「ソフト購入時のご案内書類から確認する方法」にてご確認ください。
なお、LiveUpdateの設定方法は「『Cells給与』のLiveUpdate(自動更新機能)の設定方法」をご参照ください。
ソフト購入時のご案内書類から確認する方法
ソフトご購入時にお届けしている以下の書類に記載の「ユーザーIDまたはユーザーNo(11桁の番号)」をご確認ください。
- 「領収書兼保守契約書発行のご案内」(メール)
年間保守契約申込書から確認する方法
保守契約満了日の約1ヶ月前にお送りする「セルズソフト年間保守契約申込書」からユーザーIDをご確認いただけます。
本申込書右上の「UserNo」欄をご確認ください。
上記の方法で確認できない場合
お問い合わせフォームで下記内容をご入力のうえ、お問い合わせください。
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「お問い合わせ内容」
「ご利用状況の照会」を選択
- 「お問い合わせしたい製品」～「電話番号」を入力
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「お問い合わせ詳細」
ユーザーIDが不明な旨、入力をお願いいたします。