Q.お問い合わせ内容
入力と計算画面を開くと「定額減税」ボタンの位置が右上ではなく、「明細」ボタンと重なって表示されます(下記画像1参照)。
また、「定額減税」ボタンをクリックすると、「名前が変更されたか、移動や削除が行われた可能性があります。」とエラーメッセージが表示されます(下記画像2参照)。
どのようにしたらいいでしょうか？
【画像1】
【画像2】
A.回答
事業所ファイルのコンバートをおこなっていただくことで修正されます。
※事業所ファイルを開くと「このファイルに問題があるためバージョンアップできませんでした。」と表示される場合は「こちら」をご確認ください。
事業所ファイルのコンバート方法
- Cells給与起動画面で、「ツール」をクリックします。
- 「コンバート」をクリックし、事業所を選択してコンバートを実行します。
- 事業所ファイルを開き、「定額減税」ボタンが右上に表示されていること(下記画像1参照)、「定額減税」ボタンをクリックし処理ファイルが起動すること(下記画像2参照)を確認してください。
【画像1】
【画像2】