Q.お問い合わせ内容
賃金台帳や支給控除一覧の画面を開くと、Excelのリボンが何も表示されず、真っ白(グレー)の状態です。
ファイル出力をしたいのですが「セルズサポート」タブが利用できません。 どうしたら元通りに表示されるようになりますか?
A.回答
お使いのパソコンの環境に起因する事象のようですが、取り急ぎ下記の手順にて、パソコンの設定変更をお試しください。
手順
１．Excelを開き、「ファイル」⇒「オプション」をクリックします。
２．「全般」⇒「ユーザーインターフェイスのオプション」⇒複数のディスプレイを使用する場合を確認し、「互換性に対応した最適化」にラジオボタン(●)を入れて「OK」をクリックします。
３．開いているフォームを閉じ、更に起動中のExcelを全て終了します。 以上で設定の変更は完了です。