Q.お問い合わせ内容
新しいパソコンを購入し、ソフトを入れ替えようと思います。必要な操作を教えてください。
A.回答
新しいパソコンを準備する前に、弊社ソフトの動作環境の確認をお願いします。
動作保証していない環境のパソコンを準備された場合、弊社ソフトを入れ替えても正常に動作せずにエラーが発生する等の不具合が発生するおそれがあります。また、その際のサポートについても対象外となりますのでご注意ください。
◆弊社ソフトの動作環境については下記リンク先をご確認ください。
新しいパソコンにソフトの移動を行い、移動後の設定には以下の操作が必要となります。
- ソフトの移動、およびデスクトップにショートカットアイコンの作成をお願いします。 下記のマニュアルでご案内しております。
＜参考＞PC入れ替え後のよくあるお問い合わせについては、下記をご確認ください。
- 事業所ファイルが開けなくなるケース(信頼できる場所への登録が必要になります。)