Q.お問い合わせ内容
源泉徴収票の作成画面でCells給与で登録しておいたマイナンバーを「読込」ボタンから読み込もうとすると、「TripleDESによる複合化に失敗しました。」と表示が出ます。
「ＯＫ」で閉じると続いて「実行時エラー′94′:Nullの使い方が不正です。」という表示が出てマイナンバーの読込ができません。
A.回答
下記リンク先の記事をご参照のうえ、「.NET Framework 」の機能が無効になっている場合は、チェックボックスにチェックを入れて有効にしてください。
＜参照記事＞ パソコンの設定で「.NET Framework 」の機能を有効にする方法
上記操作をお試しいただいても、事象が解消しない場合は、マイナンバーファイルが破損してしまっている可能性があります。 その場合は、恐れ入りますが作成したマイナンバーファイルを削除していただき、改めてマイナンバーの入力をおこなってください。
※マイナンバーの情報がお手元に残っていない場合は、年末処理＞年調データ入力＞マイナンバータブ＞マイナンバー関連内の「B：Cells給与でマイナンバーを登録する」へ切り替え＞「マイナンバーの登録と編集」ボタンをクリックしてマイナンバーファイルの読込ができるかどうかご確認ください。
読み込める場合はマイナンバーファイル削除前に現在登録済のマイナンバー一覧を印刷しておくことをお勧めします。
手順
- 年末処理＞年調データ入力＞マイナンバータブ＞「マイナンバーファイルの削除」ボタンをクリックしてマイナンバーファイルを削除します。
- 「マイナンバーの登録と編集」ボタンをクリックして再度マイナンバーファイルを作成しなおし、改めてマイナンバーを入力します。