Q.お問い合わせ内容
事業所ファイルの「ツール」にある「過去データ」の「データ読込」にて該当処理年の読み込みをすると「データはありません。」と表示されます。どのようにしたら良いのでしょうか？
A.回答
事業所ファイルの名前が当時とは別の名前に変更された可能性があります。
該当年のデータがあるにも関わらず「過去データの読込」から開けない場合は下記手順をお試しください。
＜ご注意＞
過去年のデータのうち、2020年以前(V9.30以前)のシステムはOffice64bit版に未対応のシステムとなります。
このためOffice64bit版のパソコンでは、2020年以前の過去年のフォルダを直接開いて以前のCells給与を起動することができません。
2020年以前(V9.30以前)のデータを参照する場合は、Office32bit版環境のパソコンでご対応いただきますようお願いいたします。
なお詳細はこちらの記事をご確認ください。
手順
- デスクトップにある「Cells給与」アイコンを右クリックし「ファイルの場所を開く」をクリックします。
- 該当の処理年度フォルダをダブルクリックをして開きます。
- Cells給与.xlsをダブルクリックすると該当の処理年度のCells給与が起動しますので、該当事業所を読み込み、必要な帳票を出力してください。
※Cells給与を起動した際に「最新の更新内容があります。バージョンアップしますか？」という自動更新(LiveUpdate)を促すメッセージが表示される場合は、 必ず「いいえ」をクリックして お進みください。
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