エラー・よくある質問

• 特定の事業所だけ｢読み取り専用｣で開いてしまう
• ｢○○kk.xlsが見つかりません。｣とエラーが表示され事業所ファイルが起動できない
• 事業所ファイルの｢支払月・支給人数・支払日｣が表示されない
• 事業所を開くと｢エラー　このファイルから問題が検出されました｣と表示される
• 帳票の画面が崩れてしまったため、事業所ファイルをコンバートしたい
• Windows11バージョン24H2のパソコンから共有フォルダの『Cells給与』を起動すると「ネットワーク資格情報の入力」が表示される
• 過去データを読込すると｢データはありません｣と表示される