エラー・よくある質問

• 個人情報の｢台帳情報｣ボタンが白い表示で押せない
• 『台帳』から個人情報を取り込もうとすると「選択データ内に重複する社員Noが台帳に存在します」と表示される
• 「台帳情報」で台帳データが未登録と表示されて同期できない
• 台帳で登録済の扶養家族データが同期をしても反映されない
• 個人情報の台帳情報で読み込みする際、社会保険料のみ読み込みができない
• 個人情報にある台帳情報の社会保険料に進むと｢実行時エラー13型が一致しません」と表示される
• 「台帳情報｣から一括取り込みした従業員の情報が｢入力と計算｣の画面に反映されない
• 年次更新後、『Cells給与』で給与更新したデータが『台帳』に反映されない
• 年調データ入力では台帳とCells給与でマイナンバーや扶養親族を取り込む際に、社員NOがキーになっているのはなぜですか？